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SOBRE FACTURACIÓN:

Los datos de facturación son los aquí indicados y no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005).

La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizarlo con la cuenta correcta. No serán posibles cambios posteriores.

Si desea que la factura vaya a otro nombre o empresa diferente, tendrá que estar registrado como cliente con los datos de facturación deseados y hacer el pedido bajo esta cuenta.

DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULOS

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. El compromiso con nuestros clientes es ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, sin penalización de ninguna clase.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).

Devoluciones desde el domicilio de envío:

En caso de devolución de artículos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

Para realizar su devolución, puede utilizar cualquiera de estos medios:

- Por teléfono en el 634595342.

-  Por correo electrónico en la dirección info_arroba_tenyus.com

DEVOLUCION ARTICULOS DE MAS DE 15 Kg. O VOLUMINOSOS
ESPAÑA PENINSULAR 10€
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BALEARES Y CANARIAS 15€ 30€
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